রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ck666bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস কঠোর গোপনীয়তায় রাখা হয়। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি ও কীভাবে সুরক্ষিত করি তা এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
ck666bat আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

ck666bat-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সংরক্ষিত ডেটা আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়। মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়াকরণের অধিকার ও সীমা নির্ধারিত হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ ও স্থানান্তর করা হয়

কুকি নিয়ন্ত্রণ

লগইন সেশন ও মোবাইল অ্যাক্সেসের জন্য কুকি ব্যবহার হয়; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে এটি বন্ধ করতে পারেন

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়; বন্ধের পর স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যাচাই করে প্রক্রিয়া করা হয়

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট সাপোর্টে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন

অ্যাকাউন্ট সেটিং

অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট পেজ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিং পেজ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় রাখা হতে পারে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, মোবাইলে দ্রুত লগইন ও সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।